Zákazníci a investoři, kteří si objednají zboží u společnosti HELUZ, mohou nově sledovat průběh vyřizování své zakázky 7 dnů v týdnu a 24 hodin denně od okamžiku přijetí objednávky od stavebnin do okamžiku expedice.
Na webových stránkách společnosti HELUZ získá zákazník nebo investor díky této službě potřebné informace o předpokládaném datu dopravy, počtu dílčích dodávek na stavbu a jejich sortimentní skladbě na jednotlivých kamionech, jakož i informaci o dopravci včetně kontaktu na něj.
Přístup k těmto informacím umožní slevový kód, který zákazník nebo investor obdržel společně s Výpočtem spotřeby materiálu zpracovaným společností HELUZ.
Další možností, jak získat potřebné informace o zakázce, je uvedení kombinace čísla dokladu a čísla zakázky.